پیشگفتار هـدف از ایـن پژوهش شناسـایی عوامـل‌کلیدی موفقیت مدیریت‌دانش در سازمـان  بهزیستی شیـراز می­باشـد. که شـامل مولفـه‌های رهبـری، فرهنـگ، ساختـار،